长春市绿园区建阳社区养老服务

一、基本情况

目前，建阳社区共有60岁以上老年人1170人，占社区总人口的10.8%，其中，子女不在身边的独居老人29人、空巢老人584人、占老年人总数的49.9。服务站内设“六室一堂”即：日间照料室、图书室、棋牌室、健身室、乒乓球室、文体活动室和老年学校课堂。

二、服务宗旨

坚持以人为本，遵循“关爱、真诚、沟通、服务”的服务基本理念，以“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所教”为工作目标，围绕构建“居家养老、社区照料、义工援助、邻里互助、亲情慰藉、协会维权”六位一体的社区养老模式，为老年人提供多渠道、全方位、个性化的养老服务，全面提高老年人的生活质量。

三、服务对象

社区养老服务对象为60岁以上的老年人。重点是孤寡老人、享受最低生活保障且生活不能自理的老人，子女不在身边的空巢老人。

四、服务内容

1、生活照料。为来社区活动的老年人提供日间照料服务；为不能（不愿）出门的老人提供做（买）饭、代购物品、户外活动服务；为所有老人提供送水换气、洗涤衣被、缝纫修补、打扫卫生、家电维修、管道疏通、临终关怀等服务。

2、康复理疗。包括健康指导、保健咨询、慢性病预防、残疾人康复指导、康复护理、组织老年人检查身体、建立健康档案等。

3、精神慰藉。包括图书阅览、读书读报、文体活动、谈心交友、老年课堂、心理咨询及疏导等。

4、法律服务。包括法律咨询、法律援助等。

五、服务方式

1、爱心探访：社区养老服务员每天到孤寡老人、优抚对象家中走访一次，了解老年人身体状况和服务需求等情况，并作好记录。

2、日间照料：社区养老服务站，每天为老年人提供学习、娱乐、健身、餐饮、休息、托老等系列服务。

3、爱心速递：把社区内的服务项目、服务网络以爱心卡的形式发放到每位老人家中，老人根据需求只要打一个电话，就能在最短的时间得到最优质、快捷的服务。同时实行配送上门服务，使老人在家里就可以享受贴心的购物服务。

4、爱心银行：把每位志愿者、养老护理员对老人服务的积分，以储蓄的形式存到里面，从中可以看出服务人员的积分和次数，同时对服务人员也是一种极大的鼓舞和鞭策。

5、牵手邻里互助：社区带头，结成“一帮一”互助对子，对独居老人、空巢老人及生活处理困难的老人每月探访一次，提供洗衣、清洁卫生、代购物品、代交水电费、读书、读报等服务。

6、晚情券：符合《长春市绿园区特困老人养老服务社会化补助办法》规定的老人；生活困难且不符合无偿养老补助的城镇低保老人；重点优抚对象的老人。政府每人每月发放货币养老券20元、50元、70元、100元不等，老人持卡可享受社区开展的各项养老服务及到指定的医疗机构、养老机构、服务网点消费。

7、晚情卡：特困老人、人均收入低于400元的困难老人、重点优抚对象、孤寡、残疾老人、“三无”老人、市级以上劳模、百岁老人可享受政府发放的晚情卡。在生活照料、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、志愿服务等各类服务中享受相应的免费或优惠服务政策。